Home

Νέος Χρήστης
Συμπληρώστε τη φόρμα εγγραφής, αποθηκεύστε τις ταξιδιωτικές σας προτιμήσεις και κάντε γρήγορα και με απόλυτη ασφάλεια online κρατήσεις αεροπορικών εισιτηρίων και ξενοδοχείων για εσάς ή για άλλα άτομα.
Είσοδος Μελών
 
 

 

Book air tickets online
airtickets live 
support

 
 

Γενικοί Όροι Χρήσης

  1. Η Εταιρία

    Η Ιστοσελίδα www.airwing.gr είναι ιδιοκτησία της εταιρείας ΚΡΟΝΟΣ ΤΑΞΙΔΙΑ ΕΚΔΡΟΜΕΣ ΤΟΥΡ/ΚΗ-ΞΕΝ/ΚΗ-ΝΑΥΤ/ΚΗ ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΑΕ με διακριτικό τίτλο Kronos Holidays SA, η οποία εδρεύει στο Νέο Ηράκλειο Αττικής, Λεωφόρος Ηρακλείου 424 - Τ.Κ 141 222 με ΑΦΜ 095492583, ΔΟΥ Ν. Ηρακλείου Αττικής και δραστηριοποιείται στην Ελλάδα.

  2. Αποδοχή των Γενικών Όρων Χρήσης

    Η χρήση της ιστοσελίδας και οι προσφερόμενες από αυτή υπηρεσίες διέπονται από τους παρακάτω Γενικούς Όρους.
    Με την πραγματοποίηση μίας κράτησης ή την αγορά ενός προϊόντος ή μίας υπηρεσίας που προσφέρεται μέσω της ιστοσελίδας www.airwing.gr ο χρήστης αποδέχεται ανεπιφύλακτα και τους Γενικούς Όρους Χρήσης αυτής.

  3. Κρατήσεις

    H Kronos Holidays SA προσφέρει τουριστικά προϊόντα και υπηρεσίες μέσω της ιστοσελίδας www.airwing.gr, μόνο στην περίπτωση διαθεσιμότητας του συγκεκριμένου προϊόντος ή υπηρεσίας την χρονική στιγμή της αναζήτηση του/της.
    Σε περίπτωση που πραγματοποιηθεί κράτηση, η καταρτιζόμενη σύμβαση δεσμεύει αποκλειστικά τον χρήστη και τον πάροχο του συγκεκριμένου προϊόντος ή της υπηρεσίας.
    Με την συμπλήρωση των σχετικών πεδίων της ειδικής φόρμας κράτησης και την ολοκλήρωση της διαδικασίας κράτησης ο χρήστης δίνει ρητή εντολή στην Kronos Holidays SA να προβεί στην επιβεβαίωση & έκδοση των σχετικών ταξιδιωτικών εγγράφων. Η εντολή κράτησης δεσμεύει τον χρήστη σε κάθε περίπτωση.
    Σε περίπτωση βραχυπρόθεσμων αλλαγών του ταξιδιού, το οποίο έχει επιλέξει ο χρήστης, εκ μέρους του παρόχου, π.χ. σε περίπτωση καθυστέρησης ή ακύρωσης της πτήσης, η Kronos Holidays θα επικοινωνήσει με τον χρήστη μέσω τηλεφώνου ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και θα ενημερώσει τον χρήστη σχετικά. Για μεταθέσεις, καθυστερήσεις και ακυρώσεις πτήσεων ή άλλων ταξιδιωτικών υπηρεσιών και προϊόντων του παρόχου, η Kronos Holidays SA δεν φέρει ουδεμία ευθύνη.
    Ο χρήστης ευθύνεται για την τήρηση των όρων που θέτει ο εκάστοτε πάροχος, όπως π.χ. τους όρους που θέτει κάθε αεροπορική εταιρία σχετικά με τον χρόνο check in ή την επιβεβαίωση πτήσεων επιστροφής. Ο χρήστης ενημερώνεται για τους όρους αυτούς από τον συγκεκριμένο πάροχο.

  4. Επιβεβαίωση κρατήσεων, έκδοση & αποστολή ταξιδιωτικών εγγράφων

    Σε περίπτωση κράτησης μέσω της ιστοσελίδας www.airwing.gr ο χρήστης θα λάβει από την Kronos Holidays SA επιβεβαίωση για την κράτηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail).
    Ο χρήστης υποχρεούται να ελέγξει ΑΜΕΣΩΣ την ορθότητα των στοιχείων της επιβεβαίωσης (όνομα, ημερομηνία αναχώρησης, προορισμός κ.λ.π.) και να ενημερώσει την Kronos Holidays SA για τυχόν λάθη σε σχέση με την αρχική κράτηση που καταχωρήθηκε από τον χρήστη. Λάθη τα οποία αναφέρονται μετά την πάροδο 24 ωρών από την παραλαβή της παραπάνω επιβεβαίωσης για την εν λόγω κράτηση δεν θα λαμβάνονται υπόψη. Σημειώνεται, ότι η εκπρόθεσμη αναφορά λαθών σε καμία περίπτωση δεν γεννά δικαίωμα υπαναχώρησης από την σύμβαση.
    Τα αεροπορικά εισιτήρια αποστέλλονται στον χρήστη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) με την μορφή ηλεκτρονικού εισιτηρίου (e-ticket). Σε εξαιρετικές περιπτώσεις μπορούν να παραληφθούν από τα γραφεία της εκάστοτε αεροπορικής εταιρίας στο αεροδρόμιο ή από τα κατά τόπους γραφεία της Kronos Holidays SA.
    Τα ακτοπλοϊκά εισιτήρια αποστέλλονται στον πελάτη ταχυδρομικώς, μέσω courier, από τα γραφεία της Kronos Holidays SA ή σε εξαιρετικές περιπτώσεις μπορούν να παραληφθούν από το κιόσκι της ακτοπλοϊκής εταιρείας στο λιμάνι αναχώρησης (συνήθως βρίσκονται μέσα στην πύλη του αντίστοιχου πλοίου). Στην περίπτωση αυτή ο πελάτης θα λάβει τηλεφωνικώς ή μέσω e-mail τον κωδικό κράτησης.
    Η Kronos Holidays SA δεν ευθύνεται για απώλειες εισιτηρίων ή/και ταξιδιωτικών εγγράφων που αποστέλλονται ταχυδρομικώς.
    Σε περίπτωση κρατήσεων που αφορούν ξενοδοχεία αποστέλλεται επιβεβαιωτικό μήνυμα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τα στοιχεία της κράτησης και το voucher του ξενοδοχείου. Κατόπιν συνεννόησης ο χρήστης δύναται να παραλάβει τα ταξιδιωτικά έγγραφα από τα γραφεία της Kronos Holidays SA.

  5. Τιμές

    Η αμοιβή της Kronos Holidays SA συμπεριλαμβάνεται στην συνολική τιμή της προσφερόμενης υπηρεσίας ή του προϊόντος και είναι πάντα σε ευρώ ( € )
    H Kronos Holidays SA ενημερώνεται για τις τιμές των ταξιδιωτικών προϊόντων και υπηρεσιών από τον εκάστοτε πάροχο. Για αλλαγές στις τιμές από τον πάροχο η Kronos Holidays SA δεν φέρει καμία ευθύνη.
    Η Kronos Holidays SA δεν ευθύνεται για τέλη κράτησης που τυχόν επιβάλλονται από τον εκάστοτε πάροχο σε περίπτωση ακύρωσης του ταξιδιού ή της παροχής υπηρεσιών. Τα τέλη αυτά βαρύνουν αποκλειστικά τον χρήστη.

  6. Τρόπος πληρωμής

    Για κρατήσεις μέσω της ιστοσελίδας www.airwing.gr  τρόπος πληρωμής είναι με την χρήση πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών των Visa, MasterCard, Maestro και με χρήση του ηλεκτρονικού πορτοφολιού MasterPass . Τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας του χρήστη θα χρησιμοποιούνται σε αυτές τις περιπτώσεις ως εξασφάλιση της κράτησης. Σε περίπτωση πληρωμής μέσω ξένης πιστωτικής κάρτας απαιτείται η γραπτή συναίνεση του κατόχου της.
    Σε περίπτωση τηλεφωνικών κρατήσεων, ο τρόπος πληρωμής προκύπτει ύστερα από συνεννόηση μεταξύ χρήστη και πωλητή.
    Η Kronos Holidays SA δεν υποχρεούται να εκδώσει και αποστείλει ταξιδιωτικά έγγραφα στο χρήστη πριν την εξόφληση αυτών. Η αποστολή αυτών δύναται να γίνει μόνο στην ηλεκτρονική διεύθυνση που δηλώθηκε κατά την κράτηση ή στην αντίστοιχη διεύθυνση διαμονής.
    Η Kronos Holidays SA ενδέχεται να ζητήσει από τον χρήστη να προσκομίσει αποδεικτικά στοιχεία σχετικά με την διεύθυνση κατοικίας του ή αντίγραφο της πιστωτικής του κάρτας μέσω φαξ ή και ταχυδρομικώς πριν την οριστική έκδοση του εισιτηρίου.

  7. Ακυρώσεις, αλλαγές

    Η δυνατότητα αλλαγής ή ακύρωσης ενός αεροπορικού ή ακτοπλοϊκού εισιτηρίου, μιας διαμονής ή οποιασδήποτε άλλης υπηρεσίας καθώς και οι όροι που διέπουν μία τέτοια αλλαγή ή ακύρωση, εξαρτώνται από τους όρους που θέτει ο εκάστοτε πάροχος σε αυτές τις περιπτώσεις.
    Το κόστος που ενδέχεται να προκύψει σε περίπτωση αλλαγής ή ακύρωσης μίας ταξιδιωτικής υπηρεσίας, το οποίο καθορίζεται από τους όρους του εκάστοτε παρόχου, βαρύνει αποκλειστικά τον χρήστη.
    Σε περίπτωση που ο πάροχος παρέχει στον χρήστη το δικαίωμα ακύρωσης ή αλλαγής του επιλεγμένου προϊόντος ή υπηρεσίας, ο χρήστης είναι υποχρεωμένος να ενημερώσει εγγράφως την Kronos Holidays SA.
    Η Kronos Holidays SA δεν πρόκειται να ακυρώσει ή να τροποποιήσει οποιαδήποτε κράτηση αν δεν έχει λάβει την έγγραφη εντολή του χρήστη.
    Αλλαγές και ακυρώσεις σε περίπτωση κράτησης αεροπορικών ή ακτοπλοϊκών εισιτηρίων στο μέτρο που επιτρέπεται από τον πάροχο δύναται να ζητηθούν και δια τηλεφώνου από την Kronos Holidays SA η οποία θα επιβεβαιώσει αυτές γραπτώς μέσω του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
    Σε περίπτωση ολικής ή μερικής ακύρωσης κάποιας κράτησης που έχει πραγματοποιήσει ο χρήστης μέσω της ιστοσελίδας www.airwing.gr , η αμοιβή της Kronos Holidays SA δεν επιστρέφεται. Επίσης σημειώνεται ότι σε αυτές τις περιπτώσεις η Kronos Holidays SA δύναται να ζητήσει από τον χρήστη την καταβολή επιπρόσθετου τέλους ακύρωσης.

    Στις περιπτώσεις ακύρωσης πτήσης/εων από την αεροπορική εταιρία, επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιείται σε διάστημα σαράντα (40) μέχρι πενήντα (50) ημερών από την ακύρωση της πτήσης, με επιστροφή των χρημάτων στην πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιήθηκε κατά την κράτηση.

  8. Απόρριψη της συναλλαγής

    Η Kronos Holidays SA έχει το δικαίωμα να απορρίψει εντολές για την κράτηση που καταχωρούνται από τον χρήστη, αν αυτός παραβιάσει τους όρους χρήσης του δικτυακού τόπου.

  9. Διατάξεις για διαβατήρια, βίζα, συνάλλαγμα και υγειονομικές διατάξεις

    Σε περίπτωση που ο χρήστης ταξιδέψει στο εξωτερικό θα πρέπει να τηρηθούν οι ισχύουσες διατάξεις σχετικά με τα διαβατήρια, την βίζα, το τελωνείο, τους φόρους, καθώς και οι διατάξεις για τις εισαγωγές και εξαγωγές, όπως και οι υγειονομικές διατάξεις. Η ευθύνη για την τήρηση των παραπάνω διατάξεων βαρύνει τον χρήστη. Στην ιστοσελίδα μας θα βρείτε πληροφορίες για την διευκόλυνση του χρήστη. Σε καμία περίπτωση όμως η Kronos Holidays SA δεν ευθύνεται για την εγκυρότητα και την πληρότητα αυτών των πληροφοριών. Για έγκυρες πληροφορίες ο χρήστης πρέπει να απευθυνθεί στην πρεσβεία ή το προξενείο της χώρας στην οποία πρόκειται να ταξιδέψει.

 
baggages calendar +/- 3 days solidsoft zero service fee paypal